1.- Sin competencia dentro de tu tienda. En comparación con un Marketplace, en tu tienda no necesitas competir con otros vendedores con una gama de productos equivalente. Una vez que decidas presentarte en un marketplace enorme, cientos de marcas similares a la tuya se mostrarán cont tus productos, esto ocurrirá a pesar de que tu producto puede ser exclusivo y de mejor calidad. Tus productos podrían perderse entre una enorme cantidad de competidores y te resultará difícil hacerte más visible para el comprador.

2.- Control sobre tu imagen de marca. Trabajando con tu propia tienda online te enfocarás al 100% en tu marca, tu nicho y tu cliente. Podrás personalizar tu tienda a tu gusto. Tienes el control total y la libertad de elegir el diseño, las imágenes, los botones, el texto y otros contenidos para atraer al cliente potencial. Tu propia tienda online es la mayor fuente de auto-promoción y marca.

3.- Interacción directa con compradores. Podrás interactuar directamente con tus compradores potenciales y clientes existentes a través de tu propia tienda en línea. Puedes hacerlo mediante chat en vivo, chatbots u otros canales de soporte.

4.- Posibilidad de SEO (Search Engine Optimization). Las plataformas como Amazon tienen un gran volumen de tráfico, pero también lo tiene un motor de búsqueda. Además, el tráfico a un marketplace no significa que tu marca obtendrá nada de ese tráfico. En tu propia tienda online podrás controlar el SEO interno y externo (Search Engine Optimization) como desees.

5.- Re-focalización, Up-selling y Cross-selling. Existen algunos métodos de venta avanzados como el retargeting, que implica recordar a tus visitantes tus productos después de que se vayan sin comprar. Este método muestra a tus visitantes anuncios relevantes cuando visitan otros sitios web y, por lo tanto, es probable que compren en tu empresa. El upselling y la venta cruzada son dos métodos más para vender más productos a un consumidor. La venta cruzada significa ofrecer al cliente un producto relacionado, mientras que la venta adicional generalmente significa cambiar a una mejor versión de lo que se está comprando. Estas técnicas se utilizan a menudo en tu propia tienda online para inducir al visitante a comprar más.

6.- Pago instantáneo en tu cuenta bancaria. No es necesario que esperes tus pagos como en el caso de los marketplaces. Los proveedores de pasarela de pago depositan directamente los montos en tu cuenta bancaria en un plazo de 24 a 72 horas.

7.- Margen de beneficio mayor. Tendrás un mayor beneficio del margen de la venta de tu producto. Lo único que tienes que compartir son las tarifas de la pasarela de pago, que tendrás que pagar a empresas como Stripe, PayPal u otros.

8.- Independencia. No tienes que regirte por el conjunto de reglas de nadie. Principalmente, el mayor riesgo de los marketplaces es que tienen derecho a eliminar cualquier producto o la cuenta del vendedor en cualquier momento. También hay una larga lista de artículos prohibidos que no puedes vender en estas plataformas. Con tu propia página web, solo seguirás tus propias reglas.

9.- Más espacio para experimentos. Para mejorar la experiencia del cliente, podrás experimentar con el diseño del producto, la presentación, la descripción, el precio, etc. Del mismo modo, puedes realizar puntos de control en tu comercio electrónico para evaluar de dónde viene el tráfico y hacia dónde se dirige. Esos puntos de experiencia pueden ser, por ejemplo, un juego divertido para ganar algún descuento o cualquier otra idea para atraer visitantes e inducirlos a realizar una compra.

10.- Análisis de los datos. Las grandes plataformas limitan la información que puedes recopilar sobre tus clientes y el tráfico. Nada puede brindarte tanta información detallada como lo hace tu eCommerce. Con el apoyo de algunas herramientas analíticas capturarás y analizarás cada movimiento de tu tráfico para desarrollar tu negocio.

11.- La lealtad del cliente. La escasez de fidelidad de los clientes en los marketplaces dificulta la captación de clientes habituales. Vender desde tu propia tienda virtual te permite crear una relación más personal con el cliente debido a las opciones adicionales que tiene tu cliente para contactar, comunicarse y conocer los productos. En tu propia tienda en línea, a menudo se aplican muchas estrategias para desarrollar las relaciones con los clientes y lograr una comunidad leal. Los compradores que llegan a tu tienda están allí porque quieren saber más sobre un producto exacto, no porque estén revisando un tema general y hayan encontrado los productos.

12.- Aumento de las oportunidades de marketing. Puedes premiar la fidelidad de tus clientes ofreciéndoles descuentos. Incluso una pequeña señal de agradecimiento puede ser de gran ayuda cuando estás comenzando. Aumenta las ventas y forma un vínculo entre el comprador y tu marca. Tu propia tienda te permite guiar la conversación como desees: puedes tener galerías de fotos, podcasts, tutoriales en video, etc. La creación de un blog también puede ser una forma perfecta de aumentar el tráfico continuo a la web. Todas estas actividades tienen el potencial de generar ingresos.

13.- Venta de empresa a empresa (B2B). Las ventas B2B son una de las formas más rentables de vender sus productos, pero las grandes plataformas están completamente enfocados en las ventas B2C (empresa a cliente). Los compradores B2B tienen estándares muy altos y, con frecuencia, compran productos similares a intervalos repetidos. Si un comprador B2B intentó realizar este tipo de compra en Amazon, puede tener problemas como calidad inconsistente o no poder buscar el mismo artículo exacto que compró la última vez. Con tu propia tienda online, proporcionarás lo que buscan los compradores B2B: una marca confiable y consistente que les brinde lo que necesitan.

14.- Reconocimiento. Una vez que compras algo en un marketplace y alguien te pregunta de dónde lo conseguiste, ¿qué dices? La mayor cantidad de personas dice el nombre del marketplace, no el del vendedor real. Cuando los consumidores compran a través de tu propia eCommerce, es más probable que obtengas referencias, reconocimiento y comentarios a medida que la presencia de tu marca es mayor.

15.- Más canales de venta. Si tu negocio está en un marketplace, la mayoría de las veces está atrapado allí. Muchos de los vendedores de Amazon comenzaron a intentar atraer a las personas a los nuevos canales que estaban creando y enfrentaron dificultades, porque los clientes se habían acostumbrado a comprar esos productos en Amazon a esos precios insostenibles. Estos son ahora clientes de Amazon, no suyos. Sin embargo, si ya vendes a través de tu propia tienda, siempre puedes agregar cualquier marketplace como canal de ventas adicional.